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我們承諾：
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在電話無法解決問題的情況下，按雙方協商期間提供現場技術支持。
所有硬件產品如有質量問題三個月內無條件包換，一年內免費保修，超過保修期按成本收取維修費。所有軟件產品無條件修改直到客戶滿意,免費實施,免費培訓,一年內免費升級維護,免費電話、互聯網、現場技術支持；使用一服務年后，按照服務合同進行維護。
尊敬的客戶當您遇到疑難問題的時候請按以下步驟請求幫助。小問題一天之內解決，
遇有難以解決的問題或造成拖延時，將及時通知您，以便在解決問題之前您能有所準備。
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